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Qualità
COMPOSIZIONE DEL MANUALE (Estratto dal manuale qualità)
1.STRUTTURA
Il manuale della qualità [MdQ] della Banks S.r.l. è un documento operativo per l’azienda, dunque contiene, per i paragrafi che non prevedono Procedure Gestionali, anche i riferimenti alla modulistica da utilizzare per le registrazioni.
Il Manuale della Qualità Banks S.r.l. è suddiviso in capitoli con numerazione e contenuto aderenti a quanto previsto dalla Norma UNI EN ISO 9001 [2008] di riferimento; ogni capitolo è articolato in paragrafi, che mantengono codifica e contenuti previsti dalla norma di riferimento.
All’inizio del manuale è riportato l’indice generale dei capitoli ed all’inizio di ogni capitolo l’indice dei contenuti.
Ogni pagina reca nell’intestazione: il titolo ed il numero del capitolo, il numero di revisione del capitolo, la data, il numero di pagina corrente/pagine totali.
La numerazione delle pagine è sviluppata all’interno di ogni capitolo e riporta il numero progressivo della pagina, rapportata al numero delle pagine totali di ogni capitolo.
Il numero di pagine totali costituenti il “Manuale della Qualità Banks S.r.l.”, è riportato nell’intestazione e nell’indice.
REDAZIONE
Il manuale è stato redatto a cura della funzione Gestione Qualità, con il supporto delle altre funzioni aziendali ed è stato approvato in ogni sua parte dalla Direzione Generale.
Esso è distribuito “informaticamente” dal responsabile Gestione Qualità, che lo “carica” in formato Pdf [sola lettura], nella “Directory dedicata” della rete aziendale, condivisa da tutte le postazioni.
Il Manuale della Qualità, può essere distribuito anche all’esterno dell’azienda, in forma controllata e costantemente aggiornata, la gestione è fatta dal responsabile della funzione Gestione Qualità che mantiene la tracciabilità della distribuzione [Mod.4.2.3-5].
Il Manuale della Qualità può infine essere distribuito anche in copie non controllate e quindi non soggette ad aggiornamento, a scopi di immagine e trattative commerciali, su richiesta dell’interessato o di una funzione interna.
MODIFICHE
Il manuale viene sottoposto almeno una volta all’anno a riesame, tipicamente in concomitanza del Riesame di direzione [cap.5 par.5.6].
Durante tale attività vengono recepite, redatte ed ufficializzate le eventuali modifiche ad uno o più capitoli.
La revisione anche di uno solo dei capitoli, fa scattare l’incremento dell’indice di revisione dell’intero Manuale della Qualità, come verificabile dalle copertine e dall’indice generale dei capitoli.
La gestione degli aggiornamenti è a cura del responsabile del Sistema Gestione Qualità.
Le parti modificate vengono riportate sinteticamente sulla prima pagina del singolo capitolo modificato; all’interno del testo del capitolo, le parti aggiunte o modificate vengono redatte con il carattere corsivo.
Quando si ha una revisione del MdQ, vengono sostituite sempre le copertine, l’indice del MdQ e tutti i capitoli modificati.
Il responsabile Qualità si deve far carico della “eliminazione” informatica dal server, delle revisioni superate [pagine/capitoli].
0.2 DESCRIZIONE DELL’AZIENDA
Banks S.r.l. A socio unico, situata nel comune di Casale Litta in provincia di Varese, è una società nata nel 1988: i fondatori, provenendo da un’azienda del settore degli “antifurti” per auto, decisero di puntare inizialmente su accessori del settore e in particolare sulla produzione di serrature a chiave di sicurezza per antifurti. Negli anni successivi la Banks decise di ampliare la gamma dei prodotti in molti altri campi di applicazione quali:
sistemi antifurto civili ed industriali;
armadi per apparecchiature elettriche e meccaniche;
automazione per apertura cancelli e porte;
cassette di sicurezza.
Nell'ottobre 2009 è stata rinnovata la certificazione da parte dell'ente certificatore.
Appena saranno rilasciati i certificati verranno pubblicati sul sito,fino a quel momento restano validi quelli pubblicati